고객센터

자주 묻는 질문

• 사주가 처음인데 뭐부터 보면 좋을까요?⌄

  부담 없이 무료 오늘의 운세나 사주로 가볍게 시작해 보세요. 마음에 들면 더 깊은 풀이로 넓혀 가면 됩니다.

• 태어난 시간을 몰라요. 봐도 되나요?⌄

  네, 시간을 비워도 봐 드려요. 다만 태어난 시(時)는 사주의 한 기둥이라, 시간을 알수록 시(時) 기둥과 관련된 해석이 더 정확해져요.

• 로그인이나 회원가입이 필요한가요?⌄

  아니요. 결제할 때 입력하신 이메일만 있으면 결과를 다시 찾을 수 있어요.

• 결과는 언제까지, 어떻게 다시 보나요?⌄

  구매하신 뒤 60일 동안 다시 볼 수 있어요. 내 결과 찾기에 결제하신 이메일을 넣고 인증 코드를 받은 다음, 이메일과 6자리 코드를 입력하면 그동안 본 결과가 나와요.

• 인증 코드 메일이 안 와요.⌄

  메일함의 스팸·프로모션함도 확인해 주세요. '이 이메일로 구매한 결과가 없어요'가 뜨면, 결제하신 이메일이 맞는지 확인해 주세요.

• 종합 사주 보고서는 언제 받나요?⌄

  전문가가 직접 작성해 영업일 기준 1~2일 안에 이메일로 보내드려요.

• 환불되나요?⌄

  결과 화면이 노출되기 전이거나 시스템 오류 등 회사 사유인 경우 환불이 가능해요. 자세한 기준은 환불정책을 참고해 주세요. 그 밖의 문의는 아래 카카오톡 채널로 남겨 주세요.

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